勞模風采
歷任河南省護理學會靜脈輸液分會中心靜脈通道管理學組委員、護理學會腫瘤護理分會胃腸學組委員平頂山市中西醫(yī)結合學會創(chuàng)面修復護理專業(yè)委員會常務委員
作為總醫(yī)院靜療??茖W組組長,千方百計學習新知識、新技術,理論培訓、經(jīng)驗分享、答疑解惑。
為提高全院護理人員靜療??浦R,她利用業(yè)余時間查閱資料、制作課件,僅2019年就組織靜療專科理論培訓19場次、參加培訓521人次,會診27人次,輸液港理論培訓2次、參加培訓41人次。
2020年新冠疫情肆虐之時,她利用“317護”平臺網(wǎng)上授課,200多名護士參加了網(wǎng)上聽課,大家一致表示,這種不出家門還能學習新知識的線上培訓真不錯,不但形式新穎還受益良多。
疫情防控不放松,學習培訓不落下,她錄制了輸液港維護視頻發(fā)送到護士長微信群、靜療聯(lián)絡員之家微信群,制訂了輸液港維護技術操作標準,做到標準化、同質(zhì)化,方便護理人員學習,在全院護士中普及了輸液港維護技術,全面提高了我院輸液港維護水平。
創(chuàng)新服務模式:“一種疾病一種服務模式”,“一個患者一個服務模式”,提高了患者滿意度。
腫瘤科患者比較特殊,她就針對性的提出“一種疾病一種服務模式”,“一個患者一個服務模式”。2011年她率先推行了“護士床邊工作制”的新護理模式,將護士工作站前移到病房、病人身邊,實施護士包病房的“大包干”責任制護理模式,對病人實行全程監(jiān)管的無縫隙護理服務方式,病人有自己的管床護士,做到“三前”:“走在紅燈呼叫前、想在病人需要前、做在病人開口前”,縮短了護士與病人的距離,提高了病人滿意度、和諧了護患關系,得到了患者和家屬的一致好評,此種模式作為優(yōu)質(zhì)護理服務模板在全院推廣。
我院許多科室患者都留置有“PICC”管道,她為了方便患者了解“PICC”、學會“PICC”的相關功能鍛煉,自主編排、拍攝的“PICC置管上肢功能鍛煉操”健康教育視頻曾獲院視頻大賽三等獎,在醫(yī)務人員朋友圈廣為流傳。2018年她負責策劃的品管圈主題為:降低腫瘤患者醫(yī)用粘膠相關皮膚損傷發(fā)生率,在河南省品管圈比賽中榮獲護理組三等獎的優(yōu)良成績 ,實現(xiàn)了我院“零”的突破。(戴梁偉 張文霞)